BBVA
¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Lo que harás:
Proporcionar información, análisis descriptivo y de diagnóstico de las campañas (CRM) de todos los clientes, productos y servicios para retroalimentar a las áreas de estrategia y ejecución de campañas con la intención de mejorar la efectividad de las mismas y optimizar los costos operativos.
Responsabilidades principales:
- Seguimiento de Campañas – Implantar la metodología, procesos y herramientas para el seguimiento de campañas recurrentes, temporales y pilotos, asegurando la calidad, veracidad y oportunidad de la información para apoyar a la estrategia y KPI’s.
- Analítica Descriptiva y de Diagnóstico – Evaluar e implantar técnicas y herramientas para el análisis de resultados usando métodos estadísticos de perfilamiento, clusterización y segmentación buscando oportunidades (insights) para mejorar la efectividad y eficiencia de las campañas.
- Retroalimentación al negocio (Business Analytics) – Desarrollar dashboards, modelos estadísticos y de minería con grandes volúmenes y variedad de datos (Big Data) que facilite la visualización y entendimiento de la información para retroalimentar a las áreas operativas de campañas, task Forces y Dirección General.
- Data Specialist – Gestionar, automatizar, ampliar y profundizar la infraestructura de información (procesos y datos) de Medición de Campañas “CRM” en los “Data Warehouses” asegurando la integridad, disponibilidad e historia para facilitar el seguimiento y diagnóstico.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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